قالت سابين كيلر-بوسه رئيسة أعمال البنك السويسري المحلية، يوم الثلاثاء، إن البنك يشهد تحولا في الطريقة التي يتفاعل من خلالها العملاء مع المصرفيين بفضل الذكاء الاصطناعي.
وشبهت التحول بالطريقة التي يذهب بها المرضى إلى الطبيب ومعهم صورة لمرضهم في أذهانهم، حيث يستخدم العملاء الذكاء الاصطناعي للتوصل إلى أفكار ثم يقترحونها على البنك.
وقالت كيلر-بوسه في منتدى نقطة الصفر في زيورخ “في صناعتنا سيحدث هذا أيضا لأنه مع Chat GPT هناك المزيد من البيانات المتاحة”. “يتعين علينا أن ندرك أن عملاءنا يستخدمونه”.